曹琴 :如果没有品牌思维,企业永远做不大

采访/林万达 撰文/林万达 摄影/陈苁溢 版式设计/许悦秀   2018-06-11 16:34:14

曾火爆中国美业的孕睫术、无针雾化是出自佛山凯进科技有限公司(下文凯进)董事长曹琴女士之手。当孕睫术、无针雾化等渐渐隐没市场后,曹琴做了更全面、更深入的思考,美业到底需要什么?是脉客与暴利糸统,还是爆品与品牌意识?曹琴找到了答案。

要么出众,要么出局

从2001年起,曹琴先后经营了十几家美甲店、美容院,10多年来,她感受到了经营美容院的痛点:第一,顾客层次不齐,不轻易进入美容院,一年到店的次数屈指可数。第二,员工多、项目多,经营管理的标准难以建立与执行;第三,美容院,美甲店年年递减,但个人工作室、医疗整形机构越来越多,市场分化越来越严重……

正因为有过这样的经历,曹琴把所有的美容、美甲店交给了店长,而她则创建了香港基因国际有限公司(引进国外技术和品项)及佛山凯进科技有限公司(孵化品牌),她既懂得美容院的需求,也能宏观地把握住美业的脉搏。

曹琴打造的美业爆品——德国睫毛生长术就是最佳见证。从产品包装到赋予内涵, 曹琴将睫毛的生长比喻成生命的孕育,因此,才有一个形象传神的爆品——孕睫术广传美业。

作为行业的大盛会,广东美博会是业内人向往的品牌、产品展示平台。2015年9月,曹琴以广东美博会作为孕睫术的窗口,在广大代理商的倾力推广之下,仅短短三个月,孕睫术就占领了全国美容市场。这让曹琴从一个美容院老板的经营思维到极具产品创新的企业家思维蜕变。

有了一个成功的案例后,曹琴不久便推出了另一款爆品——无针雾化,这不仅在美业刮起了新风潮,还帮助更多代理商、店家获得丰厚利润。曹琴非常感恩,她说:“凯进能快速发展,得益于代理商的全力推动。”

美业不停更新升级,不少项目只是“昙花一现”。曹琴渴望找一个能引爆整个美业的新爆品,她通过走访了欧美、新加坡、马来西亚等市场后发现,全世界最劲爆的品牌其实都在广东美博会,上天入地无奇不有。只是让人感到痛心的是,很多业内人保持“捞一把”心态,只求短平快,不讲究品质,各种营销策划铺天盖地,爆品项目最容易被“玩坏”。要么品质,要么品牌

曹琴常常在思考美业的本质及需求。时代改变了人们的消费结构,从50后60后到一群在互联网中成长的80后90后,透明化的消费让这群人对美容及产品的选择更加精明,更加慎重。

欧美人追求精益求精,因此品牌及品质都领先世界,这也是凯进品牌追逐的目标。曹琴将精力聚焦类医美,同时也介入医疗美容。作为新型生活美容方式的类医美,用生活美容打造医学美容效果,不管是产品质量,还是操作方法,都能帮助求美者解决安全问题,市场需求空间无限。

80后90后,甚至即将登台的00后的消费观念大都给了网络、媒体,身边朋友教育的迫不及待,就是对医美、类医美的强烈需求。曹琴13岁的女儿,有一天照镜子时突然对曹琴说:“妈妈,我以后要做一个双眼皮,还要弄一弄鼻子。”曹琴感到非常惊讶,小孩都还没长大就已深谙整形了,这个群体的人就是未来市场。马云说:梦想一定要有,万一实现了呢?曹琴希望凯进旗下的整形医院尽快成立,将类医美和医美无缝结合。目前已在筹备,2018年将推出市场。

新美业需要新模式,曹琴也沉下心思考:如果有一种系统,不用费多大的力就能吸引人才和财富,那一定是新爆点。曹琴带领团队研究各种成功或失败的案例,她发现系统只是一种工具,只要用心和专注,任何系统都能成功打造出来。她找了一支专业的运营团队,反复研究,整合了三天三夜,一套全新的脉客系统呼之欲出。

如今,曹琴集中全力孵化凯进引领的莱特爱lighEYES品牌。她说:“我们沉心做一个让全中国人认可、尊重的品牌,当市场出现100 个品牌时,我们也有信心与它们PK,顾客只认我们的莱特爱。”《品牌新世界》的贝德伯里曾说过,品牌不靠分析而靠直觉,不靠思考而靠感受。品牌是一个非常自我的东西,所承载的情绪与味道,就是品牌拥有者本身的气质。当陈年愤愤不平地说:“LV在他隔壁的生产线,一个包何以等同于凡客的百倍价值。”叶国富对名创优品大肆宣传的时候不忘说:“所有昂贵的东西都是因为效率低下时,我是如此的愤愤不平,一个包就只能是一个包,一个包应该为装东西而存在吗?”

人如此,品牌亦如此。做一个让消费者有内涵、有感觉、有温度的品牌,曹琴将用最大的努力探索。

莱特爱 lighEYES R

从最初的美甲、美容经营到创建凯进科技有限公司,曹琴逐步打开了平台的格局,她站在大美业的意识形态下,抓住了美业的市场需求,相信自己总有一天能带领凯进崛起,势如破竹。

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